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Quiero extinguir la relación con un agente: preaviso, causa y liquidación

La Ley de Agencia establece un régimen directo e imperativo. Antes de comunicar hay que clasificar duración, elegir la vía, calcular el preaviso y anticipar comisiones, clientela y gastos.

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Ley 12/1992Norma
Carta y acuseDocumento

Respuesta inicial

Si el contrato es temporal, debe distinguirse el vencimiento de una ruptura anticipada. Si es indefinido —incluido el temporal continuado—, puede denunciarse sin justa causa con el preaviso del artículo 25. La resolución inmediata exige incumplimiento o concurso en los términos del artículo 26.

La decisión extintiva debe coordinarse con liquidación de comisiones, operaciones posteriores, posible clientela, gastos no amortizados y obligaciones postcontractuales.

Primero: fijar la duración real

  • Fecha de inicio de la relación efectiva.
  • Contrato temporal o indefinido.
  • Prórrogas y modificaciones.
  • Continuidad después del vencimiento.
  • Periodos anteriores que cuentan para el preaviso.

Si ambas partes continuaron ejecutando una agencia temporal, se transforma en indefinida y se computa también la duración anterior.

Tres vías de terminación

Cómputo y forma del preaviso

El plazo es de un mes por año de vigencia, con máximo de seis meses; para relaciones inferiores a un año, un mes. Puede pactarse un plazo superior. El preaviso del agente no puede ser inferior al del empresario y, salvo acuerdo, la fecha final coincide con el último día del mes.

La carta debe enviarse por un medio que acredite contenido y recepción. La fecha de recepción fija el cómputo.

Si se pretende prescindir del preaviso

Debe acreditarse un incumplimiento total o parcial de obligaciones legales o contractuales suficientemente relevante. Conviene revisar requerimientos, posibilidad de subsanación, tolerancia y cumplimiento propio.

La carta debe describir hechos concretos; una fórmula genérica de pérdida de confianza o reorganización no sustituye la causa.

Liquidación posterior

Comisiones

Devengadas y operaciones posteriores del artículo 13.

Clientela

Requisitos del artículo 28 y exclusiones del 30.

Gastos

Presupuestos específicos del artículo 29.

Plazo

Un año para las acciones de los artículos 28 y 29.

Lista de control antes del envío

  1. Confirmar modalidad y fundamento.
  2. Calcular fecha final y preaviso.
  3. Ordenar comisiones y pedidos.
  4. Revisar clientela, gastos e inversiones.
  5. Preparar devolución de materiales, datos y accesos.
  6. Evitar interrupciones anticipadas incompatibles con el preaviso.
  7. Comprobar coherencia con comunicaciones anteriores.
  8. Definir canal de negociación y reserva de acciones.

Errores frecuentes

  • Tratar un temporal continuado como contrato vencido.
  • Calcular el preaviso desde la última renovación y no desde el inicio relevante.
  • Resolver por una causa tolerada o no documentada.
  • Dejar comisiones posteriores fuera de la liquidación.
  • Confiar en una comunicación verbal.

Datos mínimos para valorar la terminación

  • Fecha inicial, duración y renovaciones.
  • Fecha prevista de terminación.
  • Modalidad elegida y causa.
  • Incumplimientos y requerimientos.
  • Comisiones y pedidos pendientes.
  • Clientes nuevos o incrementados.
  • Gastos e inversiones instruidos.
  • Pactos de no competencia y obligaciones posteriores.

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Revisado por Álvaro Parra Navarro, abogado el 16 de septiembre de 2026. Consulta cómo se mantiene esta web. Información general: la conclusión exige examinar contrato, hechos, comunicaciones, cifras, prueba y plazos.

Análisis individualizado

La forma de terminar y la prueba disponible condicionan la estrategia.

Antes de contestar, resolver o aceptar una liquidación, conviene ordenar contrato, cronología, comunicaciones y cifras.

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